Las 100 empresas con mejor reputación en México 2020

Las 100 empresas con mejor reputación en México 2020

El 2020 ha sido un año decisivo para la reputación de las empresas. La dimensión de la responsabilidad social ha jugado, desde luego, un papel fundamental en la percepción de los consumidores, pero también lo ha hecho su capacidad de adaptación frente a nuevos paradigmas.

Comunicar con transparencia se ha vuelto más importante que nunca en estos tiempos de incertidumbre, llegados como consecuencia de la pandemia de COVID-19. Las empresas son conscientes de ello, por lo que no solo han buscado activar su compromiso responsable, sino también ganar la confianza de sus grupos de interés a través de una comunicación puntual con respecto a dichos esfuerzos.

Claro que ni los consumidores son el único grupo de interés cuya percepción importa, ni la responsabilidad social es la única dimensión que influye en la reputación.

Desde hace ya varios años, Monitor Empresarial de Reputación corporativa (Merco) se ha dado a la tarea de identificar a las empresas mexicanas que han hecho un mejor trabajo gestionando su reputación corporativa.

Con este objetivo, Merco realiza un análisis que parte de la evaluación de un grupo de directivos. Cada uno de ellos selecciona un total de diez compañías que considera cuentan con la mejor reputación en el país, exceptuando la suya.

Así se obtiene un ranking provisional, que se evalúa a su vez por un total de 12 públicos, en 12 dimensiones distintas que conforman, de acuerdo con Merco, la reputación de las empresas. Cada una con una ponderación distinta que incide en la puntuación final.

Dado este análisis profundo y por octavo año consecutivo, Merco ha publicado oficialmente el listado de las cien compañías que gozan de mejor reputación en México.

¿Cuáles son las empresas con mejor reputación en México?

El ranking de este año lo encabeza nuevamente Bimbo, que mantiene una puntuación impecable de diez puntos; seguido por Grupo Modelo, que se eleva al segundo puesto, después de haberse colocado en el tercero el año pasado.

Walmart, Google y Nestlé les siguen muy de cerca para completar el top cinco del listado 2020.

Quien sale de las primeras cinco posiciones luego de haber estado entre ellas el año anterior es Coca-Cola, que esta vez ocupa la posición número ocho, habiendo obtenido una puntuación de apenas 7.47.

Bimbo, Nestlé y Pepsico encabezan el sector de alimentos; mientras que Grupo Modelo se mantiene a la cabeza del sector de bebidas.

ALIMENTACIÓN
2019 2020
GRUPO BIMBO
NESTLÉ
PEPSICO
BACHOCO
GRUPO LALA
BEBIDAS
2019 2020
GRUPO MODELO
COCA COLA DE MÉXICO
HEINEKEN MÉXICO
ARCA CONTINENTAL
GRUPO JUMEX

En la industria de los materiales de construcción, CEMEX se mantiene a la cabeza, gracias a su calidad y su compromiso con México. Mientras, Cinépolis ha superado a Netflix en el ranking de la industria del entretenimiento.

MATERIALES DE
CONSTRUCCIÓN
2019 2020
CEMEX
OCIO Y ENTRETENIMIENTO
2019 2020
CINÉPOLIS
NETFLIX
THE WALT DISNEY

Google, por supuesto, se mantiene a la cabeza de las tecnológicas y Aeroméxico lidera al transporte.

TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
2019 2020
GOOGLE
MICROSOFT
APPLE
TRANSPORTE DE VIAJEROS
2019 2020
AEROMÉXICO
UBER
VOLARIS

 

¿Y en tiempos de COVID-19?

Merco también ha evaluado a las empresas cuyos esfurzos frente a la pandemia de COVID-19 son más conocidos y reconocidos por los diferentes grupos de interés.

Tres listados conformados por cinco compañías cada uno reflejan la perspectiva de directivos, expertos y poblacción en general sobre dichos esfuerzos.

Las 100 empresas con mejor reputación en México: El ranking completo

Ranking 2019 Ranking 2020 Empresa Puntuación
GRUPO BIMBO 10
GRUPO MODELO 8.615
WALMART 8.398
GOOGLE 8.34
NESTLÉ 7.766
BBVA 7.765
CITIBANAMEX 7.61
COCA COLA DE MÉXICO 7.472
PEPSICO 7.302
17º 10º NATURA 7.199
14º 11º PFIZER 7.048
26º 12º LIVERPOOL 6.946
16º 13º SANTANDER 6.945
18º 14º AEROMÉXICO 6.943
10º 15º HEINEKEN MÉXICO 6.941
33º 16º BACHOCO 6.939
23º 17º AMAZON 6.923
20º 18º MERCADO LIBRE 6.9
38º 19º CINÉPOLIS 6.899
19º 20º L´ORÉAL 6.897
21º 21º NETFLIX 6.864
24º 22º GRUPO LALA 6.71
15º 23º MICROSOFT 6.705
56º 24º DHL 6.701
41º 25º SAMSUNG 6.674
34º 26º NIKE 6.609
12º 27º FEMSA 6.528
87º 28º 3M 6.498
31º 29º TECNOLÓGICO DE MONTERREY 6.491
25º 30º NOVARTIS 6.49
27º 31º UNILEVER 6.474
11º 32º P&G 6.461
36º 33º CEMEX 6.457
62º 34º TELEFONICA – MOVISTAR 6.452
13º 35º APPLE 6.451
45º 36º THE WALT DISNEY 6.35
40º 37º AT&T 6.329
61º 38º IBM 6.313
28º 39º SORIANA 6.3
35º 40º SCOTIABANK 6.239
43º 41º COLGATE PALMOLIVE 6.214
22º 42º GENERAL MOTORS 6.149
44º 43º UBER 6.144
30º 44º NISSAN 6.137
39º 45º VOLKSWAGEN 6.05
32º 46º SONY 6.023
66º 47º ROCHE 5.979
29º 48º GRUPO HERDEZ 5.919
47º 49º AMERICAN EXPRESS 5.915
69º 50º HUAWEI 5.912
52º 51º FORD MOTOR COMPANY 5.782
83º 52º MARS 5.778
54º 53º TOYOTA 5.716
58º 54º BANCO AZTECA 5.699
67º 55º HP 5.694
64º 56º KELLOGG’S 5.665
49º 57º HONDA 5.661
71º 58º ARCA CONTINENTAL 5.648
* 59º COPPEL 5.555
51º 60º FACEBOOK 5.53
* 61º LA COSTEÑA 5.406
48º 62º GRUPO CARSO 5.321
* 63º KIA MOTORS 5.32
50º 64º GRUPO JUMEX 5.273
74º 65º HSBC 5.246
65º 66º TELCEL (AMÉRICA MÓVIL) 5.222
53º 67º MAPFRE 5.22
37º 68º BMW GROUP 5.2
* 69º ITAM 5.159
42º 70º GRUPO DANONE 5.111
55º 71º CINEMEX 5.067
46º 72º ADIDAS 5.013
59º 73º GRUPO FINANCIERO BANORTE 4.981
* 74º GRUPO EMPRESARIAL ÁNGELES 4.953
92º 75º DELOITTE 4.935
* 76º CHEDRAUI 4.902
88º 77º DIAGEO 4.888
68º 78º METLIFE 4.845
96º 79º DUPONT 4.798
57º 80º GRUPO SALINAS 4.704
72º 81º COSTCO 4.696
* 82º SEGUROS MONTERREY 4.627
* 83º GRUPO POSADAS 4.598
* 84º TESLA 4.56
93º 85º GRUPO BAL 4.475
78º 86º GRUPO MÉXICO 4.468
85º 87º INDITEX 4.416
81º 88º TELMEX 4.282
76º 89º SIGMA 4.21
90º 90º CISCO 4.131
82º 91º ALSEA 4.012
* 92º MONDELEZ INTERNATIONAL 3.995
79º 93º BAYER 3.981
84º 94º SIEMENS 3.936
70º 95º TELEVISA 3.875
91º 96º GRUPO ALFA 3.567
100º 97º GRUMA 3.309
98º 98º SANOFI 3.247
* 99º GENTERA 3.213
94º 100º GE 3
Otras Fuentes
Categorias: Iberoamérica, Noticias

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