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Internacional Noticias

El cliente no es tonto y ya demanda RSE: 20 mil estudiantes se rebelan contra las marcas

Este ejemplo inteligente demuestra que el cliente no es tonto y exige la RSE de las empresas. En 2018 y ya no es suficiente decir que eres una empresa responsable.

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Iberdrola, primera empresa que certifica la gestión de reclamaciones de clientes

La iniciativa se enmarca en sus Perspectivas Estratégicas 2018-2022 que ponen al cliente en el centro de sus actuaciones. Iberdrola marca un hito en su trayectoria de servicio a sus

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4 formas de involucrar a tus clientes en tu RSE

Involucrar a los consumidores en la estrategia de RSE ayuda a las marcas a generar engagement… ¿cómo lograrlo? Históricamente, la mayoría de las empresas no fueron construidas sobre una base

Opinión

El “sorpasso” social de la empresa

La búsqueda de legitimidad social es un aspecto que, paulatinamente, ha ido cobrando especial relevancia en el mercado. La globalización, el desarrollo tecnológico y el poder internacional que ha ido

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El Valor Social del Cliente

¿Cual es el valor social del cliente? En lo personal, una de las cosas que más me inquietan es el uso de la responsabilidad social como parte de la mercadotecnia

Buenas Prácticas RS

Orange premia a sus clientes por cuidar el medio ambiente

Entre los días 17 y 24 de mayo, Orange celebra la segunda edición de su Semana del Reciclaje, durante la cual la compañía quiere recoger más de 7.000 móviles usados